Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς σημαντική υπόθεση. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει με ποιον τρόπο η TIRECT συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα δεδομένα που παρέχετε κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον ρόλο σας στην πλατφόρμα, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Email και τηλέφωνο επικοινωνίας
• Περιοχή/Τοποθεσία
• Πληροφορίες κράτησης (ημερομηνία, τύπος υπηρεσίας)
• Πληροφορίες επιχείρησης (για συνεργεία)
• Τεχνικά στοιχεία σύνδεσης (IP διεύθυνση, είδος συσκευής, browser)

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για:

• Διαχείριση και εκτέλεση των ραντεβού
• Υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών
• Ανάλυση χρήσης για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας
• Επικοινωνία για ενημερώσεις, ειδοποιήσεις ή προσφορές (μόνο με ρητή συναίνεση)

3. Ποιοι έχουν πρόσβαση

Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται αυστηρά:

• Στην ομάδα της TIRECT που διαχειρίζεται την πλατφόρμα
• Σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. hosting, email, analytics) που δεσμεύονται με αντίστοιχες ρήτρες απορρήτου
• Δεν κοινοποιούμε ποτέ δεδομένα σε τρίτους για εμπορική εκμετάλλευση

4. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Η πλατφόρμα TIRECT χρησιμοποιεί cookies για:

• Λειτουργικές ανάγκες (login, προτιμήσεις)
• Στατιστικά επισκεψιμότητας (π.χ. μέσω Google Analytics)

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να απορρίπτει ορισμένα ή όλα τα cookies.

5. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον Κανονισμό GDPR, έχετε δικαίωμα να:

• Ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
• Διορθώσετε ή διαγράψετε τα δεδομένα σας
• Περιορίσετε ή εναντιωθείτε στη χρήση τους
• Ζητήσετε φορητότητα των δεδομένων σας

Για οποιοδήποτε σχετικό αίτημα, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@tirect.gr

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κάθε εύλογο τεχνικό και οργανωτικό μέτρο για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη.

7. Διάρκεια Τήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση των σκοπών που αναφέρονται παραπάνω ή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

8. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στο: info@tirect.gr